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Vertrag kündigen oder neu durchstarten?

Ganz wie du willst, lass uns hier eine schlaue Lösung finden!

Darum will ich kündigen

Schade, dass du deinen Vertrag kündigen möchtest.

Bitte rufe uns an, damit wir dein Anliegen unkompliziert und schnell bearbeiten können. Wir informieren dich über den Ablauf und stehen dir für Rückfragen selbstverständlich zur Verfügung.

Treue Service Team

Mo-Fr: 08:00 bis 19:00 Uhr
Sa: 09:00 bis 18:00 Uhr
Sonn- und Feiertag geschlossen

0800 650 612

Alternativ können wir dich gerne zurückrufen. Einfach das nachfolgende Formular ausfüllen und wir rufen dich so rasch wie möglich zurück, um gemeinsam die beste Lösung zu finden.

  • Kontakt-Formular
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    Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben.

Schade, dass du deinen Vertrag kündigen möchtest.

Im speziellen Fall eines Umzugs ins Ausland oder Sterbefalles bitten wir dich, einfach die nötigen Dokumente einzuscannen und hochzuladen, um den Aufwand für dich so gering wie möglich zu halten.

Sterbefall

Wir möchten dir unser aufrichtiges Beileid aussprechen.

Speziell in diesem Fall wollen wir zumindest den bürokratischen Aufwand so klein wie möglich halten: Übermittle uns bitte lediglich eine eingescannte Kopie der Sterbeurkunde unter Angabe der betroffenen Rufnummer(n).

Nutze dazu den Upload Button im Kontaktformular.

Umzug ins Ausland

Wir bieten dir die vorzeitige Kündigung an.

Üblicherweise ist eine Kündigung immer erst mit Ende der Mindestvertragsdauer möglich. Als spezielles Entgegenkommen bieten wir dir jedoch die vorzeitige Kündigung an. Bitte übersende uns vom Vertragsinhaber

  • ein unterfertigtes Kündigungsschreiben und zusätzlich
  • eine ausreichende Bestätigung des Umzuges (z.B. Meldezettel, Bestätigung des Arbeitgebers, der Universität).

Hierfür kannst du gerne die nachfolgende Upload-Möglichkeit nutzen. Bitte beachte, dass die bis zum Ende der Mindestvertragsdauer anfallende Grundgebühr per sofort in Rechnung gestellt wird.

  • Kontakt-Formular
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    Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben.

Bei Rückfragen stehen wir dir selbstverständlich unter 0800 650 612 zur Verfügung.