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Wo finde ich ein Beispiel für eine erste Rechnung? Ich habe einen Tarif mit vielen Freieinheiten - warum finde ich zusätzliche Kosten auf meiner Rechnung? Einmalgebühren. Wo finde ich den Einzelgesprächsnachweis (EGN) zur Rechnung?

Kann ich meinen Tarif wechseln und kostet das was? Wie und ab wann kann ich meinen Vertrag verlängern? Kann man Verträge übergeben, übernehmen oder zusammenführen?

Rückruf-Formular

Schade, dass du deinen Vertrag kündigen möchtest. Bitte rufe uns unter 0800 650 612 an, damit wir dein Anliegen unkompliziert und schnell bearbeiten können.
Alternativ können wir dich gerne zurückrufen. Fülle dazu bitte das nachfolgende Formular aus und wir rufen dich so rasch wie möglich zurück, um die beste Lösung zu finden.

Wo finde ich Anleitungen zur Konfiguration meines Handys? Wo finde ich PIN und PUK? Was ist Handy.Sicher?

Wie kann ich herausfinden ob, ich an meiner Adresse Empfang habe? Was gilt es zum Thema ''Netz'' sonst noch zu beachten? Was bedeutet Roaming? Du möchtest uns eine Netzstörung melden?

Was kann ich mit My tele.ring selbst administrieren? Wie kann ich meine Adresse/Anschrift ändern? Kundenkennwort vergessen? Wie ändere ich mein Kundenkennwort?

Wie kann ich meine Wertkarte aufladen? Wie kann ich meine Wertkarte registrieren? Wie kann ich bei meiner Wertkarte den Tarif wechseln?

Hast du noch offene Fragen? Dann besuch unsere Fragen und Antworten.

FAQ

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In deinem persönlichen Servicebereich „My tele.ring“ erledigst du wichtige Einstellungen einfach selbst per Mausklick: Deine Wertkarte aufladen oder dein aktuelles Guthaben abfragen.

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